使用者隱私保護政策

 

本《使用者隱私保護政策》(以下簡稱本政策)由DeNA HONG KONG LIMITED以下簡稱“DeNA HK”依據相關法律法規制定,適用於DeNA HK基於本移動應用程式/本網站(http://www.mobage.tw/)所提供的商品或服務。

在註冊、使用DeNA HK基於本移動應用程式/本網站(http://www.mobage.tw/)提供的商品或服務前,請您注意仔細閱讀並理解本政策(提醒您特別注意閱讀本政策中以粗體標注的內容)。您註冊、使用DeNA商品或服務的行為,會被視為您已閱讀並同意本政策的所有內容

如果您是限制行為能力或無行為能力人,應當由您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策的所有內容之後,您才能夠使用DeNA提供的商品或服務。本政策發生變更時亦同。

 

如果您對本政策有任何疑問,請通過以下方式和DeNA HK聯繫:

電子郵件:kf@mobage.tw

電話號碼:+886-2-27826996 

 

1.  DeNA HK如何收集和使用您的個人資訊

1.1個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。

 

1.2DeNA HK僅在下述目的範圍內,收集您的個人資訊:

1.2.1 您註冊成為用戶時:DeNA HK會向您收集手機號碼電子郵箱等身份資訊

請注意:您可以選擇在不提供上述身份資訊的情況下,以遊客模式註冊使用。但在遊客模式下,您能接受的服務將會受到限制(如:您不能在本移動應用程式內進行充值操作;您在本移動應用程式中的線上時長可能會受到限制;如您忘記您的使用者帳號密碼,可能導致無法找回;您和任何第三人之間就用戶帳號產生糾紛時,DeNA HK可能無法判斷您是否擁有該用戶帳號的合法使用權等)。

1.2.2 您使用DeNA HK商品或服務時,DeNA HK可能會自動收集以下資訊。請注意,以下資訊在去標識化處理後,屬於無法識別特定自然人身份的資訊。只有將這類資訊與身份資訊(如您的手機號碼等)相結合使用期間,才構成您的個人資訊

i)     設備資訊:包括您使用的設備的型號、設備MAC位址、作業系統及版本號、唯一設備識別碼等在內的描述設備基本情況的資訊。

ii)   位置資訊:如您已開啟設備定位功能並使用DeNA HK基於定位提供的相關服務時,DeNA HK會收集您設備的所在位置資訊。如:IP地址、GPS定位等。但您也可以通過關閉設備定位功能的方式,停止DeNA HK對您設備所在位置資訊的收集。

iii)  服務記錄DeNA HK可能會通過日誌方式對您在本移動應用程式/本網站(http://www.mobage.cn/)內的操作(如:充值消費記錄、遊戲記錄等)進行記錄、存儲

1.2.3 協力廠商分享的您的資訊DeNA HK的合作協力廠商可能基於某項合法商業合作,向DeNA HK提供您已合法授權該協力廠商的相關資訊,以便DeNA HK為給您提供服務。

1.2.4 如您在使用DeNA HK商品或服務過程中,根據相關提示提供包括但不限於下述內容的額外資訊,將有助於DeNA HK提升商品、服務品質,給您帶來更好的體驗:

i)      您的職業/教育背景;

ii)    您的生活/工作/學習所在城市;

iii)   您個人的興趣愛好以及對DeNA HK商品或服務的喜好;

iv)    包括Facebook账号等在內的您其他的常用聯繫、溝通方式

v)      用於向您郵寄商品或禮品所需的您的經常住所地位址資訊。

請注意,上述i)-iii)所列資訊在去標識化處理後,屬於無法識別特定自然人身份的資訊。

1.2.5 您提供的上述資訊,將在DeNA HK基於本移動應用程式/本網站(http://www.mobage.tw/)提供的商品或服務存續期間持續授權DeNA HK使用。

 

1.3去標識化處理

在收集您的資訊後,DeNA HK將通過技術手段自動對資訊進行去標識化處理。請您理解並同意,經去標識化處理後的資訊,不構成您的個人資訊

 

1.4 DeNA HK僅在下述目的範圍內,使用您的個人資訊:

1.4.1 為您提供下述服務:

i)      幫助您成為DeNA HK商品或服務的註冊使用者,以便您使用DeNA HK商品或服務;

ii)    在為您提供商品或服務期間,將您的個人資訊用於身份驗證、客戶服務等

iv)   向您推送商品或服務資訊。在為您提供商品或服務期間,DeNA HK會通過資訊資料分析瞭解您關注的內容,進而可能通過電子郵件、短信等方式向您推送相關商品或服務資訊。如您不希望接收此類推送服務,您可以按照相關提示取消訂閱 

v)     進行資訊分析,幫助DeNA HK統計商品或服務資料,改善商品或服務的內容及品質;

vi)    聯繫您參與DeNA HK商品或服務的調研活動;或邀請您參加DeNA HK商品或服務相關的各類線下線上體驗、互動活動等,或向您交付DeNA HK商品或服務相關的活動獎品、紀念品等

1.4.2  DeNA HK提請您注意,在下述目的範圍內,DeNA HK對您個人資訊的使用、處理無需征得您的同意或授權

i)     與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

ii)   與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

iii)  出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

iv)   所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的;

v)     從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

vi)   根據您的要求簽訂合同所必需的;

vii)  用於維護所提供的商品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置商品與/或服務的故障;

viii) 為合法的新聞報導所必需的;

ix)   學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

x)     法律法規規定的其他情形。

1.4.3 DeNA HK要將您的個人資訊用於本政策未載明的其它用途時,會事先徵求您的同意或授權

 

2.  DeNA HK如何使用 Cookie 和同類技術

2.1 Cookie

為確保網站正常運轉,DeNA HK會在您的電腦或移動設備上存儲名為Cookie的小資料檔案。Cookie通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。借助於Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等資料。

DeNA HK不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。您可以清除電腦或移動設備上保存的所有Cookie,大部分網路流覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這麼做,則需要在每一次訪問DeNA HK網站時親自更改用戶設置。

 

2.2 網站信標和圖元標籤

Cookie 外,DeNA HK還可能會在網站上使用網站信標和圖元標籤等其他同類技術。例如,DeNA HK向您發送的電子郵件可能含有連結至DeNA HK網站內容的點擊 URL。如果您點擊該連結,DeNA HK則會跟蹤此次點擊,説明DeNA HK瞭解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的圖元標籤,DeNA HK能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從DeNA HK的寄信名單中退訂。

 

2.3 Do Not Track(請勿追蹤)

很多網路流覽器均設有Do Not Track功能,該功能可向網站發佈Do Not Track請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的流覽器啟用了 Do Not Track,那麼DeNA HK的所有網站都會尊重您的選擇。

 

3. DeNA HK如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

3.1共用

除以下情形外,DeNA HK不會與任何DeNA HK、組織或個人分享您的個人資訊:

3.1.1 在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,DeNA HK會與其他方共用您的個人資訊。

3.1.2 DeNA HK可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共用您的個人資訊

3.1.3DeNA HK的關聯公司共用:您的個人資訊可能會與DeNA HK的關聯公司共用。DeNA HK只會共用必要的個人資訊,且受本政策中所聲明目的的約束關聯公司如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意

DeNA HK的關聯公司是指:包括現在或將來,和DeNA HK間存在直接或間接控制關係或重大影響關係的公司。

3.1.4DeNA HK的授權合作夥伴共用:僅為實現本政策中聲明的目的,DeNA HK的某些服務可能由授權合作夥伴提供。此種情形下,DeNA HK會與合作夥伴共用您的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和使用者體驗或用於評估合作效果。DeNA HK僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。除非DeNA HK的合作夥伴另行獲得您的授權或同意,其無權將共用的個人資訊用於任何其他用途。

目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:

i)      廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,DeNA HK不會將您的身份資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。但DeNA HK會向這些合作夥伴提供經去標識化處理後的資料資訊,例如,DeNA HK會向授權合作夥伴以:男性,25歲,位於香港,於201711日在本移動應用程式中充值消費港幣50元整,參加元旦活動的方式提供資訊,以便他們針對本移動應用程式進行整體資料分析。

ii)    供應商、服務提供者和其他合作夥伴。DeNA HK將資訊發送給支援DeNA HK業務的供應商、服務提供者和其他合作夥伴,這些支援包括提供內容支援、提供技術基礎設施服務支援、提供客戶服務支援、提供支付便利支援、提供商品服務銷售支援等內容。

對與之共用個人資訊的DeNA HK、組織和個人,DeNA HK會與其簽署相應的保密協議,要求他們按照DeNA HK的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

 

3.2 轉讓

除以下情形外,DeNA HK不會向任何公司、組織或個人轉讓您的個人資訊:

3.2.1在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

3.2.2DeNA HK涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,DeNA HK會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則DeNA HK將要求其重新向您徵求授權同意。

 

3.3 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

3.3.1獲得您明確同意後;

3.3.2基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊。

 

4. DeNA HK如何保護您的個人資訊

4.1DeNA HK根據相關法律、法規、規章的要求,通過採取技術措施和其他必要措施來保護您的個人資訊安全。

 

4.2DeNA HK會採取合理可行的措施,盡力避免收集與本政策目的無關的個人資訊。DeNA HK只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

 

4.3DeNA HK在收集您的個人資訊後將立即通過技術手段進行去標識化處理,並將去標識化後的資料和可用於恢復識別個人資訊的工具分開存儲和管理。且確保在後續的個人資訊使用和處理過程中,非本政策目的所需不再重新識別個人。

 

4.4DeNA HK將對被授權訪問資訊的內部人員按照最小授權的原則進行管理,並根據安全管理、資料操作、內審的角色分工進行分離設置。此外,DeNA HK已使用符合業界標準的安全防護措施保護您的個人資訊,防止資料遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

 

4.5DeNA HK請您理解:互聯網環境並非絕對安全,DeNA HK將盡力確保您提供的個人資訊的安全性,但由於技術限制及可能存在的各種惡意手段,如果DeNA HK的管理防護措施遭受破壞,由此造成個人資訊安全事件的,DeNA HK將按照法律法規的要求,以公告、郵件、推送通知、短信等方式及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、DeNA HK已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等,同時,DeNA HK還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。

 

5   您的權利

根據相關法律、法規、規章,您可以對您的個人資訊行使如下權利:

5.1查詢和修改您的個人身份資訊

5.1.1  如非法律、法規、規章規定的例外情況,您有權查詢您提交的個人身份資訊。具體查詢方法請在登錄用戶帳號後,參考本移動應用程式/本網站內設置的【账户】的相關說明如果您無法通過上述方式查詢您的個人身份資訊,您可以隨時通過本政策記載的聯繫方式和DeNA HK取得聯繫,在判斷您擁有合法的帳號使用權的情況下,DeNA HK將在30日內回復您的查詢請求。

5.1.2  您發現DeNA HK收集、處理的您的個人身份資訊有誤,您有權在提供相關合法有效的證明的情況下要求進行修改。具體修改方法請在登錄用戶帳號後,參考本移動應用程式/本網站內設置的【账户】的相關說明。如果您無法通過上述方式修改您的個人身份資訊,您可以隨時通過本政策記載的聯繫方式和DeNA HK取得聯繫,在判斷您擁有合法的帳號使用權的情況下,DeNA HK將在30日內回復您的查詢請求。

5.1.3  請注意:對於您的合理的請求,DeNA HK不會收取任何費用,但對多次重複、超出合理限度,或存在給他人的合法權益帶來風險的請求,DeNA HK將根據實際情況收取一定成本費用或予以拒絕。

請注意,在下述情況下,DeNA HK可能無法滿足您的查詢或修改請求

i)      與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

ii)    與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

iii)   有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;

iv)    響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到損害的;

v)      涉及商業秘密的。

 

5.2 刪除您的個人資訊

如存在下述情形,您可以要求DeNA HK刪除您的個人資訊:

5.2.1  DeNA HK處理您的個人資訊的行為違反法律法規;

5.2.2  DeNA HK收集、處理您的個人資訊的行為未征得您的同意;

5.2.3  DeNA HK處理您的個人資訊的行為違反了本政策(或與您的個別書面約定)的規定;

5.2.4  您不再使用DeNA HK的商品或服務,或您註銷了用戶帳號;

5.2.5  DeNA HK不再為您提供商品或服務。

當您從DeNA HK的商品或服務中刪除個人資訊後,DeNA HK可能不會立即在備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。

請注意,您刪除您的個人資訊後,您將無法繼續接受與其相關的DeNA HK的商品或服務

請注意,您刪除您的個人資訊後,DeNA HK可能仍然保留或處理經去標識化處理後的資訊

 

6   您的個人資訊如何在全球範圍轉移

6.1原則上,DeNA HK在您所處的國家/地區內收集和產生的個人資訊,並進行存儲。

 

6.2由於DeNA HK通過遍佈全球的資源和伺服器提供商品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意後,您的個人資訊可能會被轉移到您使用商品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

 

6.3此類管轄區可能設有不同的資料保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,DeNA HK會確保您的個人資訊得到在所處區域內足夠同等的保護。例如,DeNA HK會請求您對跨境轉移個人資訊的同意,或者在跨境資料轉移之前實施去標識化處理。

 

7   本政策的更新

7.1本政策可能進行更新。但未經您明確同意,DeNA HK不會削減您按照本政策所應享有的權利。

 

7.2對於重大變更,DeNA HK會提供公示等方式進行通知。

 

7.3重大變更包括但不限於:

7.3.1  DeNA HK的商品或服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

7.3.2  DeNA HK在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;

7.3.3  個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

7.3.4  您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

7.3.5  DeNA HK負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化;

7.3.6  個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險。

 

 

 

 

DeNA HONG KONG LIMITED